(11) 97290-9100
TREINAMENTO: Solução de Problemas
INVESTIMENTO:
R$ 0,00
DATA
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LOCAL:
Ao Vivo pela Internet ou In Company
CARGA HORÁRIA:
8h das 14h às 18h
horas
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INFORMAÇÕES GERAIS
Saiba mais informações e detalhes sobre o treinamento.
Neste curso você irá aprender como identificar as causas raízes para os problemas por meio de aplicação de ferramentas de gestão de sistemas.
Definições específicas
Conceitos de não conformidade
Identificação e tratamento de problemas por meio de ferramentas adequadas
Conceito de ação corretiva e preventiva
Possíveis causas dos problemas identificados nos processos
Gestão de ações corretivas e ações preventivas
Treinar os participantes a compreenderem os conceitos de ações corretivas e ações preventivas relativas aos sistemas de gestão para os diversos seguimentos econômicos, aplicação de práticas de sua identificação, registro e tratamento correto
Gestores de sistemas da qualidade, meio ambiente, saúde e segurança ocupacional, auditores internos de sistemas de gestão, todos os envolvidos na resolução de problemas, deficiências dos sistemas, não conformidades, etc.
O curso será realizado por meio de software na qual os participantes poderão interagir em tempo real com o instrutor. Para que possa participar do curso, é necessário que o participante tenha um dispositivo eletrônico que possa acessar a plataforma Zoom (www.zoom.com) e disponha de internet suficiente para participar período integral do curso. Ter noções sobre sistemas de gestão e processos. No início do curso será disponibilizado o material didático em arquivo eletrônico (pdf) e, ao final do curso o participante receberá um certificado de participação no curso, o qual será enviado via correio eletrônico registrado no ato da inscrição e com o nome que constar também na inscrição do curso. |
A Taxa de Inscrição
Para Cursos Presenciais ou Híbridos:
A taxa de inscrição inclui materiais didáticos e certificados eletrônicos. Quaisquer outras despesas correrão por conta dos próprios participantes, inclusive custos de transporte, estacionamento, diárias de hotel e despesas correlatas.
Para Cursos Remotos:
É responsabilidade de cada participante inscrito, ter todos os dispositivos e acesso na internet para participar do curso integralmente.
A 2ML não se responsabiliza por instabilidade de conexão ou falhas de hardware de seus participantes.
Forma de Pagamento
O pagamento deverá ser realizado no site indicado pela 2ML por meio de link diretamente do site de inscrição.
Tanto o pagamento da(s) inscrição(ões) quanto sua confirmação deverá ser realizada antes do início do curso.
Somente serão admitidos em sala os participantes cujos pagamentos tenham sido efetuados com a devida antecedência.
Cancelamento
O Código de Defesa do Consumidor, Art. 49, garante o direito de desistência da compra do produto ou serviço, no prazo de 07 dias a contar da contratação.
LEI Nº 8.078, DE 11 DE SETEMBRO DE 1990.
Art. 49. O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio.
Substituições de participantes
Mediante comunicação por escrito, serão aceitas substituições de participantes com até 1 dias de antecedência ao início do curso contratado e deve ser solicitado por escrito.
Transferências para outros treinamentos
Pedidos de transferências para outros treinamentos serão tratados como cancelamentos.
Programação de treinamentos/calendários
A 2ML se reserva o direito de alterar a programação de seus treinamentos a qualquer momento. Em caso de cancelamento de um curso previamente programado pela 2ML, os alunos inscritos no curso que foi cancelado, serão alocados para novas turmas. Caso não seja de interesse do participante, os valores pagos serão devolvidos.
- ISO 29993 Serviços de aprendizagem fora da educação formal
- ISO 29994 Serviços de educação e aprendizagem.
- ISO 9001:2015 – Sistema de Gestão da Qualidade
Horário de funcionamento
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Segunda - Sexta 09:00 - 18:00
